Mir wurden in den vergangenen zehn Tagen einer meiner Sinne genommen.

Nach einem Tauchgang in Gwada verschwand das taube Gefühl auf meinem linken Ohr leider nicht mehr. Zu meinem großen Glück habe ich keine Schmerzen. Ich fühle mich sehr eingeschränkt, kann mich deutlich schlechter konzentrieren, habe lieber auf meine morgendliche Schwimmrunde verzichtet und meine Stimmung war daher die letzten Tage eher trübselig und gereizt.

Gestern Nachmittag habe ich daher meinen ersten Arztbesuch vor Ort hinter mich gebracht und war äußerst positiv überrascht. Das Wartezimmer war an der frischen Luft, eine Art überdachtes Foyer und beim Warten konnte ich die Bananenstaude in Garten sowie eine Horde Geckos beobachten. Das war auf jeden Fall schon mal deutlich abwechslungsreicher als in Deutschland.

Dort konnte ich lesen, dass vormittags spontane Konsultationen möglich sind und am Nachmittag mit Terminvereinbarung. Eine Arzthelferin gab es nicht und bei der nächsten Gelegenheit sprach ich den Arzt an, ob ich eventuell am gleichen Tag mit ihm sprechen könnte. Er reagierte total freundlich und meinte nur, dass vor mir drei Patienten einen Termin hätten und ich könnte gerne warten. Da war ich schon mal sehr erleichtert und froh über seine entspannte Art.

Nach etwas über einer Stunde durfte ich dann ins Sprechzimmer. Der Arzt sprach englisch und ich war von seiner geduldigen Art begeistert und trotz Sprachbarriere hat er sich Zeit genommen und mir erklärt, was er für die Ursache meiner „Taubheit“ hält. Der Service war damit aber nicht beendet.

Mit meinem Rezept für Tabletten und Nasenspray ging ich zu Apotheke um die Ecke. Meine Überraschung wurde geradezu grenzenlos als die Apothekerin ebenfalls englisch sprach. Das Nasenspray war leider in ganz Martinique nicht lieferbar und sie rief beim Arzt an, um nach einer Alternative zu fragen. Entschuldigte sich als sie ihn nicht erreichte und bat mich zu ihm zu gehen. Gesagt, getan.

Wieder im Wartegarten wollte ich gerade Platz nehmen, da schaute der Arzt aus der Tür raus und fragte, ob alles in Ordnung sei. Ich erklärte ihm die Nasenspray-Problematik und er meinte dann direkt, er ruft in der Apotheke an und klärt mit ihr die richtige Medikamentenauswahl.

Wieder zurück in der Apotheke stand dann alles für mich parat.

Von so einer freundlichen und service- sowie lösungsorientierten Vorgehensweise träume ich dann zukünftig in Deutschland… Und dafür habe ich nicht mal viel Geld bezahlt und mit etwas Glück kriege ich das von meiner Auslandskrankenversicherung zurück.

Ich hoffe, dass mein Ohr zeitnah wieder seinen Dienst aufnimmt und meine Stimmung sich folglich wieder verbessert. Ich hoffe, dass sich neben der tollen Art mit Patienten umzugehen, auch Kompetenz verbirgt und verbleibe optimistisch mit meinen restlichen Sinnen.